Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 27 tháng 10, 2025
ViTraffic cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng ứng dụng ViTraffic.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng ViTraffic, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Tên, email, ảnh đại diện khi bạn đăng nhập qua Google hoặc Apple
- Dữ liệu vị trí: Vị trí hiện tại của bạn để hiển thị thông tin giao thông xung quanh
- Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với ứng dụng, sự kiện bạn xem và báo cáo
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng
Công cụ phân tích và báo cáo lỗi
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của Google Firebase để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định:
Firebase Analytics
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng ứng dụng để cải thiện tính năng và trải nghiệm. Dữ liệu thu thập bao gồm:
- Các màn hình và tính năng bạn sử dụng
- Thời gian sử dụng và tần suất mở ứng dụng
- Các sự kiện tương tác (như xem bản đồ, lọc sự kiện)
- Thông tin thiết bị cơ bản (loại thiết bị, hệ điều hành, khu vực)
Firebase Crashlytics
Giúp chúng tôi phát hiện và khắc phục lỗi ứng dụng nhanh chóng. Dữ liệu thu thập bao gồm:
- Thông tin về lỗi và sự cố ứng dụng
- Stack trace và log lỗi để xác định nguyên nhân
- Thông tin thiết bị và phiên bản hệ điều hành
- Thông tin phiên làm việc (không bao gồm dữ liệu cá nhân)
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ ViTraffic
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo về tình hình giao thông và cập nhật ứng dụng
- Phân tích và cải thiện hiệu suất ứng dụng
- Đảm bảo an toàn và bảo mật cho người dùng
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý của bạn
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (như Google Maps, Firebase)
- Khi được yêu cầu bởi pháp luật
- Để bảo vệ quyền và an toàn của ViTraffic và người dùng
4. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lạm dụng. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn.
5. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:
- Truy cập và xem thông tin cá nhân
- Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
- Từ chối thu thập dữ liệu vị trí
- Tắt thông báo trong cài đặt ứng dụng
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng chính sách mới trên ứng dụng và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Email: [email protected]
Website: www.vntraffic.app